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虹潤精密儀器有限公司成立于一九九五年。十多年來在各級黨委、政府熱情扶持下,經過公司全體員工努力,取得一定的成績,產品知名度、美譽度、市場占有率都有較大的提高,公司規模得到進一步擴大。雖然公司有較大的發展,但也存在不少的困難和問題,這些困難和問題,己經成為公司發展的障礙和阻力。能否逆勢而上進行變革,克服前進中的困難,逐步對存在的問題進行突破性改革,為虹潤未來的發展打下堅實的基礎,考驗著每一個虹潤人。著眼于公司的未來生存和發展,公司領導層對十多年創業過程中逐漸暴露出來的問題進行認真的反思,剖析查找產生的原因和根源,統一思想,明確要使公司在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須與時俱進,就必須不斷地變革。存在的問題主要有四個方面:一是市場運作較好,而技術力量較弱;二是員工隊伍穩定而整體素質較低;三是有很高的知名度而沒有相應的美譽度;四是市場運作能力強,而銷售能力較弱。在找出問題和產生問題的原因之后,我們學習借鑒同行的好做法、好經驗,并聯系本公司實際,明確改革目標、方向,探索制定切實可行的措施。公司從以下四個方面進行了探索和改革:
第一、注重科技創新和知識產權保護。
前些年我公司注重發揮優勢,拓疆辟野開拓市場,而忽視了自主產品的研發創新。恰恰是這個軟肋被個別公司鉆了空子,造成了公司損失并直接影響公司發展,公司業績一度徘徊不前。這事對公司上下震動很大,對公司上層更是刻骨銘心。慘痛的教訓教育了我們,痛定思痛,我們下定決心,加大創新投入,引進一流的科研人才,擴大研發力量,建立自己的研發隊伍,攻堅克難,矢志不移。經過數年努力,終于得到回報。2009年后陸續有設計美觀先進、結構靈巧新穎、抗干擾能力和整機穩定性強、軟件功能更加適用而成本降低的HR新系列儀表問世,受到客戶歡迎。我公司最近研發的數顯表、隔離器、安全柵、96x96、160x80液晶無紙記錄儀己經達到國際先進水平。過程校驗儀己經比較接近日本橫河的水平。年底還要推出新系列144x144彩色無紙記錄儀和新款電工儀表等。公司還十分注重加強知識產權保護,公司現已擁有專利400項,版權40項。隨著“虹潤”品牌的知名度的提高,市場上出現了假冒的“虹潤”產品,打假維權成為公司又一項艱巨的任務。由于自主創新能力的增強,公司在資質上也取得了可喜的成績,NHR系列數顯儀表、隔離器、安全柵取得歐盟CE認證,為我公司產品進入歐盟市場打下堅實基礎。2010年,我公司被國家知識產權局確定為“全國知識產權試點單位 ”,被省科技廳等部門認證為國家級高新技術企業, 并被省科技廳、省經貿委、省國資委、省總工會確定為福建省創新型試點企業。獲中央與省扶持中小企業各類發展資金700多萬元。公司虹潤商標是福建省著名商標。
第二、創建企業文化和加強人才隊伍建設。
企業文化是企業發展的靈魂,是有凝聚人心,聚合智慧的作用。公司領導意識到企業文化在企業發展中的巨大作用。為此多年堅持開展創建虹潤企業文化的探索和實踐。經過幾年的模索,初步創建了虹潤文化。可以概括為“一個精神,四大理念”。一個精神:“虹潤不怕遠征難”。四大理念:管理理念――凝聚產生力量;質量理念――品質是虹潤的生命;服務理念――客戶滿意是我們的不斷追求;科技理念――創新鑄就生命力。而“虹潤”(風雨彩虹,潤物無聲)二字詮釋了虹潤公司發展的規律和追求。
企業文化的創建是潛移默化進行的。創建企業文化要結合每個員工的具體工作進行討論,明確為什么要樹立這樣的理念以及每個人應如何改變觀念,使自己的工作與言行符合企業發展要求和價值取向。就要從具體的步驟開始,走好每一步。近些年來公司每年都開展關于企業文化的演講,組織關于落實上述精神和理念的討論,并且將之落實到公司員工的的崗位和言行中。公司不僅是企業文化的倡導者,同時也是企業文化的踐行者。在創建企業文化幾年中,公司讓員工時時處處感受到對他們的關愛,不斷提高工資及福利待遇,辦理了各種保險。為員工創造了很好的工作與生活環境。如環境優美的科技園區、員工之家、員工公寓、籃球場、羽毛球場、后山公園。為北京、上海公司購買寬敞的寫字樓。每年組織員工旅游,舉辦文體活動、合理化建議、演講比賽各種活動。并對困難員工、受災員工進行補助,紅白喜事進行慰問,資助骨干員工結婚、買房等。讓員工充分感受家的溫馨。如今虹潤文化正潛移默化地影響著每一個員工。
用人機制的改革是公司改革的焦點和難點,多年來一直困擾著公司。對這個難點,公司領導層不回避,不畏難,敢于面對,敢于碰硬,敢于變革。經過一段時間的學習和探索,公司領導認為民營企業在用人機制上也要與時俱進進行改革。經過近些年探索,我們建立了“發現能人、培養新人、獎勵功臣、淘汰庸者”的企業用人機制。公司對有貢獻的骨干配了期權股,保證他們的利益,激發他們的熱情。并組織開展各種有益身心健康的活動,增強歸屬感。公司創建之初,總認為人才流動太頻繁會傷害企業,因此比較注重人才隊伍的穩定,因而也出現了少數人不思進取,不努力工作的情況。有的人甚至拿的工資最高,而工作的時間最短。經過對公司現實的思考,認為人才不流動對企業也有傷害。人才不流動,就引進不了新的人才,也培養不了新人,原來個別不學無術、混日子的人不流動,人才就引進不了,新員工也培養不了。要充分體現知識創造財富、智慧創造財富、勤勞創造財富。經過多次慎重研究,制定了對平庸者、懶散者實行紀律的、經濟的處罰的規定。干部要能上能下,職位要能高能低、工資要能多能少,公司高管也不例外。就是公司元老也不能躺在自認的功勞薄上享清福,不思進取,無所作為。你不出成績,你不能開拓,不具備獨當一面的能力,或者工作平庸,沒有自己的工作思路和工作方法,沒有創新精神,不能勝任職務,那么只能下崗。而一些員工會思考,有辦法,能開拓,善進取,他的品行、他的能力、他的業績又比你好,能力又比你高,那么你只能讓賢,讓能者上。在分配期權的問題上,我們注重的是每個人的業績,“是牛是馬拉出來溜溜”,原來是“大合唱”,現在要求“獨唱”。對庸者,我們采取的是階段遞進制。一是不斷地進行宣傳說服、教育,給予改進的機會;二是降檔使用;三是屢教不改的的,騰出位子。從而培養一批年富力強的有生力量,并引進人才,包括一些名牌大學的高材生。企業對一線員工創造成長的平臺、學習的平臺、晉升的平臺。如今一種人人向上,個個爭先的氛圍正在逐步形成。虹潤的研發團隊、管理團隊、市場開拓團隊和新生代預備團隊正活躍在虹潤的各個部門、各個崗位。
第三、提升生產裝備和生產管理水平。
通過幾年的發展,市場對我公司的產品需求越來越大,而生產裝備不適應的矛盾也就凸顯出來。我們意識到先進的生產裝備在企業發展中的重要作用,當即投資200多萬元購買了兩套日本進口的貼片機,一套波峰焊機,兩套全脈沖抗干擾設備,并引進一批高精度的檢測設備。在更新設備的同時,我們調整了生產管理和質量管理人員,把不適合該崗位的管理人員果斷調離,引進人才,培養并提拔一批基層骨干力量,讓有事業心、有責任心的同志擔任。調整以來,效果很好,產品質量上去了,而產品返修率下降了一個百分點。采購部在采購元器件時精打細算,貨比三家,一手抓質量一手抓單價,在保證原器件質量的前提下,大幅降低采購單價,為公司節約了可觀的生產成本。當然任何事物的完善都需要一個過程,并不是一經調整、加強就能達到至善至美的程度。對產品質量管理、元器件采購的評價,要實事求是,客觀公正。根據我們公司的條件和元器件的性價比,能有現在的產品質量,應該說有關人員己經盡了很大的努力,他們付出了艱辛的勞動。這樣說,并不是不讓人說話。要說,就要抱著與人為善的態度,誠懇指出,不能夸大其詞,更不能有傷害他人、影響團結,影響發展的言行。公司還加強了售后服務,提高了售后服務質量。產品產量的增加、質量的提高、生產成本降低、售后服務的加強都為市場開拓提供了有力的保障。2010年公司順利通過ISO9001國際質量管理體系認證的復評,產品通過歐盟CE認證,“虹潤”商標通過福建省著名商標延續認定,“虹潤”字號被省工商局授予“福建省企業知名字號”。
第四,提高市場運作能力和市場銷售能力。
我本人親自負責從產品廣告、企業簡介、選型樣本、網站、展覽、產品的外觀及工藝、包裝設計等方面進行重新醞釀設計,都做到高標準、嚴要求。以嶄新的創意呈獻給用戶,新老客戶為之耳目一新。在產品銷售方面。由于市場運作較好,十多年來多數客戶都是自已找上門的,因此造成員工銷售能力弱,少數員工強調客觀原因不愿意上門推銷、不愿意走訪客戶,甚至存在十多年的老客戶都未謀過面的現象。為改變銷售不力的狀況,公司購置5臺旅行車,帶上樣機、樣表、表盤和投影儀以及介紹儀表性能的DVD片、宣傳資料等,分成四個片區由公司領導帶隊,北京、上海、廣州、重慶和順昌公司的員工參加,在全國范圍內走訪客戶,宣傳新產品。小組成員不畏辛勞,敢闖敢拼,千方百計的宣傳推廣產品,取得了較好的成效。順昌、北京、上海、廣州公司及重慶辦發揮各自優勢,鞏固老客戶,挖掘新客戶,充分發揮主觀能動性,為拓展客戶提高銷售額獻計獻策,各盡所能。2010年公司銷售整體增長了40%。產品的方方面面受到用戶的好評,公司形象和美譽度大為提高。為滿足客戶對我公司產品增加的需求,公司決定再建一座6層的廠房。
發展是變革永恒的主題,變革是發展不竭的動力。無論是企業老板,還是企業員工,都不能不求上進,固步自封。如果那樣,即使是發展很好的企業也會被時代所遺棄。只有與時俱進地進行變革,才能生存,才能發展,才能從勝利走向新的勝利。虹潤也不例外。
作為公司董事長,肩上的責任,使我時刻如履薄冰,因而對認定是有利于公司未來發展的變革,我會一如“商鞅變法”那樣堅定不移。當然,變革必然觸動一些懶惰者、既得利益者,他們不能繼續在“大合唱”中混日子,他們也不能抱著權利盡情地享受。如果有人覺得不適應這樣的變革,可以選擇離開。對離開的骨干我們可以發給路費,并祝福他們在新環境發展得更好。一旦愿意回來,虹潤依然歡迎。當然,無可救藥者、對公司造成傷害者除外。雖然我們采取了“來去自由”的政策,但是我們不能排斥思想政治工作,我們的干部還是要做好這部分人的思想政治工作,讓更多的虹潤員工共同為“虹潤”燦爛的明天而努力。